1. NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Kaprichos es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), informamos a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal y demás normativa aplicable.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es ANAIS C.B. (Kaprichos), con CIF E06719892 y domicilio fiscal en C/ Cooperativa, 21, C.P. 06150 - Santa Marta de los Barros - Badajoz. Para contactar con nosotros, accede aquí.

Sin perjuicio de lo anterior, las actividades de tratamiento con finalidad de perfilado y segmentación de clientes para la mejora de productos y servicios (ver información ampliada en el cuadro a continuación), así como las actividades de tratamiento con la finalidad de marketing directo, prospección comercial y atención al consumidor serán llevadas a cabo en régimen de corresponsabilidad por Kaprichos.

Asimismo, te comunicamos que Kaprichos ha designado una Delegada de Protección de Datos encargada de velar por la protección del derecho fundamental a la protección de datos personales recabados. Para contactar con la Delegada de Protección de Datos de Kaprichos, podrás escribir a la siguiente dirección tiendaweb@kaprichos.es.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASES LEGITIMADORAS Y PLAZO DE RETENCIÓN

En función de los distintos formularios, servicios o contenidos a los que accedas, tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

FINALIDAD

BASE LEGITIMADORA

PLAZO DE RETENCIÓN

Gestión de la relación con los usuarios registrados:

La información que nos proporciones en el proceso de registro (ya sea a través de nuestro formulario web, mediante autenticación con tu perfil de Facebook o desde tu cuenta de Gmail) se utilizará para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono y DNI, en su caso) y domicilio de entrega.

Ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

Interés legítimo de Kaprichos en simplificar el proceso de compra mediante la inclusión automática de los datos del cliente en el formulario de compra, en los términos previstos en el artículo 6.1.f) del RGPD.

La información de los Usuarios registrados se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja como Usuario registrado.

Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.

Realización de actividades promocionales, sorteos y concursos:

A menudo Kaprichos realiza actividades promocionales tales como sorteos y concursos en los que los participantes pueden ganar premios y descuentos. Los datos recabados en el marco de dichas actividades serán tratados con la finalidad tramitar su participación en las mismas, así como para comunicar los premios correspondientes a las personas que resulten ganadoras.

La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

La información de los Usuarios participantes en promociones, sorteos y concursos se conservará durante el tiempo necesario para gestionar dicha participación.

Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.

Gestión de solicitudes de información/ preguntas sobre ficha de producto:

Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto (nombre, apellido y dirección de email) se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.

Ejecución de una relación contractual entre las partes (en sentido amplio), en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información.

Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.

Cesión de datos a proveedores y/o fabricantes de los productos ofertados

en el presente portal web en caso de que resulte necesario para garantizar el derecho de garantía de los usuarios de Kaprichos.

Ejecución de una relación contractual entre las partes (en sentido amplio), en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

Cumplimiento de una obligación legal del responsable, en los términos previstos en el artículo 6.1.c) del RGPD.

Cesión de datos a la administración tributaria o a otros organismos públicos en el marco del cumplimiento de obligaciones derivadas de la normativa contable, fiscal, consumo, etc.

En estos casos, tu negativa a proporcionarnos aquellos datos personales que resulten legalmente obligatorios implicará la imposibilidad de que puedas contratar productos o servicios con Kaprichos, pues hacerlo conllevaría un incumplimiento de la normativa a la que estamos sujetos.

Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa contable, fiscal, consumo, etc. en los términos previstos en el artículo 6.1.c) del RGPD.

Atención al cliente a través de formulario de contacto/Chat: Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o del chat habilitado en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición.

La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

Ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

La información recabada a través del formulario de contacto y/o del Chat habilitado en el sitio web se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso informaremos sobre dicha finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.

4. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a Kaprichos, o a terceros, por la información que facilite.

Asimismo, solo podrán registrarse aquellos Usuarios que sean mayores de edad y/o tengan capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padre o tutores legales del menor. Kaprichos se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante comprobación telefónica.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Informamos al Usuario de que el tratamiento de la información recabada a través del presente sitio web no implica la realización de transferencias internacionales de datos, salvo en el caso de información obtenida a través de determinadas cookies analíticas y publicitarias (para más información, consulta nuestra política de cookies).

6. EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos (por ejemplo y en particular, al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas). En este caso, Kaprichos dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos (como el ejercicio o la defensa frente a posibles reclamaciones). Por último, le informamos sobre su derecho de limitación del tratamiento y portabilidad previstos en el RGPD.

Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a tiendaweb@kaprichos.es o remitir carta a la siguiente dirección: C/ Cooperativa, 21, C.P. 06150 - Santa Marta de los Barros - Badajoz, proporcionando un documento acreditativo de su identidad e indicando en su solicitud el derecho que desea ejercer.

En caso de que el Usuario no viera satisfecho su derecho, puede interponer una reclamación frente a la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si el Usuario desea ejercer alguno de los anteriores derechos en relación con las actividades de tratamiento realizadas en régimen de corresponsabilidad, podrá dirigirse a cualquiera de las entidades corresponsables a través de las direcciones indicadas en el apartado 1 de la presente política de privacidad.

El Corresponsable encargado de responder la solicitud o reclamación será aquél que mantenga una relación comercial directa con el Usuario. Si el Usuario mantuviese una relación comercial directa con más de un corresponsable, el encargado responder la solicitud o reclamación será aquel de ellos con el que la reclamación presente los vínculos más estrechos.

Además, si lo consideras necesario, podrás ponerte en contacto con nuestra Delegada de Protección de Datos de Kaprichos, mediante la siguiente dirección de correo electrónico: tiendaweb@kaprichos.es

En caso de que no quieras ejercer un derecho en concreto, pero tengas la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal también podrás dirigirte a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

7. REDES SOCIALES

Kaprichos cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram), siendo responsable en relación con los contenidos publicados. En ningún caso Kaprichos extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

8. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Kaprichos se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Kaprichos anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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